第501章：发布会
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尽管如此，我还是想坚持下去，毕竟箭在弦上不得不发。
看来只有得罪人了，我深吸一口气，硬着头皮说道：“我是公司现在的总经理，一切抉择我说了算，这也是叶总给我的权利。这件事情不必再议了，我只说一句话……”
稍稍停顿一下，我加重了语气说道：“如果这场发布会失败了，或者让公司陷入两难了，我主动引咎辞职。”
刘姐一声重叹：“高总，你这又是何苦呢？”
杨副总也摇头叹息道：“真的是很没有必要啊！”
“行了，就这样吧，我说过的话一定算数。”
说完，我收起资料和发布会所需的一些材料，便向办公室外面走去。
我知道，我这么做肯定会让他们对我很失望的，觉得我高畅没有把他们放在眼里，对他们的建议也是爱答不理。
可我只能这么做，有些事情我必须背道而驰。
他们不理解也罢，误会我也好，我全都是为了公司着想。
我和刘悦一起前往了发布会现场，在去的路上，她跟我大致讲了一下那边的情况。
这次发布会来的记者不仅有重庆电视台的，还有各大平台的主流媒体，以及私人媒体朋友。
刘悦办事还是挺让我放心的，昨天我给她交代清楚了，这场发布会阵仗越大越好。
来到发布会后台后，我将发言稿又看了两遍，然后和刘悦确认了一下流程，保证万无一失。
胡勇还没来，我给他发了条微信，告诉他我已经到发布会现场了，然后又告诉他尽量十点钟之前赶到，我们一起对一下流程。
已经是九点过了，我偷偷看了一眼发布会现场已经人满为患，许许多多的镜头正对着正前方的发布台。
虽然我不是第一次参加新闻发布会，可眼下这种阵仗还是挺让我心虚的。
又继续等了一会儿，胡勇终于到了，他今天也穿着一身正装，这是对这场发布会的尊重。
我没有跟他废话，直接和他讨论起等下发布会现场的流程。
一切准备就绪后我和胡勇准时在十点钟出现在发布会现场，现场无数的闪光灯顿时闪烁起来，晃得人眼花缭乱。
来到发言台上后，我郑重其事地开口道：“各位媒体朋友大家上午好，我是宜居智能家居的总经理我叫高畅。”
“今天召开这次新闻发布会的主要原因，是要给大家说明一下瑞鑫科技10月16号发生的产品事故。”
“可能大家很好奇，为什么是由我们宜居智能来召开这次发布会？其实没别的原因，就是我想替我的同行，也是我的老大哥瑞信科技地总经理胡勇解释一下。”
说完，全场顿时一片哗然，纷纷交头接耳。
对他们来说当然很震惊，谁都没有想到我作为一个同行不仅没有落井下石，反而还要帮助同行解释。
我扬了扬手，示意安静下来后，又接着说道：“大家的疑惑我能理解，作为同行，我本不该出现在这里，甚至召开这次发布会。但是，瑞鑫科技现在需要有人站出来替他们说话，那为何不能是我呢？”
这时，就有记者开口问道：“高总，我想请问一下，据我所知你是怡居智能的代理总经理，实权还是在叶总手中，你召开这次发布会也是叶总的意思吗？”
我笑着对面镜头，落落大方的说道：“关于这个问题，我接下来会解释的，我也知道你们有很多问题想要问我，但是先别急，等我说完后，我一一回答你们的问题。”
停顿一下后，我接着刚才的说道：“刚才说到现在需要有人站出来替瑞鑫说话，首先不管是什么原因导致这次事件发生，肯定都是瑞鑫内部管理不当造成，关于这个我们不做过多解释。”
“我想说的是，产品本身。这次出问题的产品我们这里也已经拿到了具体的参数，现在我给大家公布出来。”
刘悦在这时来到现场，将我提前给她的u盘插进电脑里，然后连接投影仪，屏幕上立刻出现密密麻麻的各项数据。
接着，我又说道：“大家都看见了吧，具体什么情况我在这里也就不多说了，你们可以将镜头拉近看一看。”
停顿了几秒钟后，我继续说道：“这些参数本身是没有问题的，而问题是出现在产品的错误安装，才会导致那次事故……接下来，便是相关部门对瑞鑫的调查结果，你们也可以记录一下。”
我说完后，刘悦又点开一份文件，这正是瑞鑫10.16事故的详细报告。
胡勇之前已经将这份报告公布在瑞鑫的官方号上，可效果并不好。
但是这次不一样，这次面对的是各大媒体，最主要的原因是有我来做担保。
这两份数据摆在大家面前，媒体朋友们瞬间就炸锅了。
等议论声稍稍平息以后，我才又说道：“根据这些的数据可以见得，瑞鑫的这次事故其实是完全可以避免的，那么为什么还是发生了？”
我停顿一下，然后看向胡勇说道：“胡勇，接下来由你给大家说明一下。”
我已经和胡勇提前沟通了，包括所有的流程。
他不徐不疾地站起来，面向镜头，沉着冷静的开口道：
“首先，我衷心的向这次产品自燃事故中造成伤害的客户群体道歉，我们认识到我们的行为给大家带来了不便和伤害，对此我们深感愧疚。
这些日子以来，我们深刻反思这次事件，并意识到我们在管理和服务方面存在诸多不足。我们诚挚的向各位用户道歉，并表示将认真对待此次事件的后续处理加强内部改进避免类似问题再次发生。”
胡勇先来了一段真诚的道歉，他的态度还是很真诚的。
接着，他又看向那些密密麻麻的数据，说道：“接下来，我再讲讲这次事件的原因，这也是大家所关心的。”
“了解我们公司的用户应该都清楚，我们最近开设了三家线下体验店，这种模式我一直都不赞同的，是由于我们公司里的管理层私自决定……我也是一直信任他，这是我的问题，我检讨。”
“我要说的是，这位管理层他自从进入我们公司过后就一直在稀释我的实权，到现在为止，已经辐射到公司高层，以至于连产品我都已经接触不上了，也根本不知道产品具体的情况。”
“当然，这些也都是我个人的问题。接下来我说一下针对这次事件，我目前做的一些改变。”
“涉事员工已经开除了，包括和这次事件相关的一些工作人员也全都解除了劳动合同。”
“为了弥补此次事件所有用户的损失，我们将回收所有产品，并向每一位用户支付双倍赔偿金。”
“今后，我们将努力改进，确保类似问题不再发生，对不起各位！”
胡勇五十多岁的年纪了，还要如此卑微的面对镜头鞠躬，我都为他的责任心感到敬佩。
可就在这时，忽然有人问道：“胡总你刚才说的那名管理层，是不是叫谢冬青？”
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看来只有得罪人了，我深吸一口气，硬着头皮说道：“我是公司现在的总经理，一切抉择我说了算，这也是叶总给我的权利。这件事情不必再议了，我只说一句话……”
稍稍停顿一下，我加重了语气说道：“如果这场发布会失败了，或者让公司陷入两难了，我主动引咎辞职。”
刘姐一声重叹：“高总，你这又是何苦呢？”
杨副总也摇头叹息道：“真的是很没有必要啊！”
“行了，就这样吧，我说过的话一定算数。”
说完，我收起资料和发布会所需的一些材料，便向办公室外面走去。
我知道，我这么做肯定会让他们对我很失望的，觉得我高畅没有把他们放在眼里，对他们的建议也是爱答不理。
可我只能这么做，有些事情我必须背道而驰。
他们不理解也罢，误会我也好，我全都是为了公司着想。
我和刘悦一起前往了发布会现场，在去的路上，她跟我大致讲了一下那边的情况。
这次发布会来的记者不仅有重庆电视台的，还有各大平台的主流媒体，以及私人媒体朋友。
刘悦办事还是挺让我放心的，昨天我给她交代清楚了，这场发布会阵仗越大越好。
来到发布会后台后，我将发言稿又看了两遍，然后和刘悦确认了一下流程，保证万无一失。
胡勇还没来，我给他发了条微信，告诉他我已经到发布会现场了，然后又告诉他尽量十点钟之前赶到，我们一起对一下流程。
已经是九点过了，我偷偷看了一眼发布会现场已经人满为患，许许多多的镜头正对着正前方的发布台。
虽然我不是第一次参加新闻发布会，可眼下这种阵仗还是挺让我心虚的。
又继续等了一会儿，胡勇终于到了，他今天也穿着一身正装，这是对这场发布会的尊重。
我没有跟他废话，直接和他讨论起等下发布会现场的流程。
一切准备就绪后我和胡勇准时在十点钟出现在发布会现场，现场无数的闪光灯顿时闪烁起来，晃得人眼花缭乱。
来到发言台上后，我郑重其事地开口道：“各位媒体朋友大家上午好，我是宜居智能家居的总经理我叫高畅。”
“今天召开这次新闻发布会的主要原因，是要给大家说明一下瑞鑫科技10月16号发生的产品事故。”
“可能大家很好奇，为什么是由我们宜居智能来召开这次发布会？其实没别的原因，就是我想替我的同行，也是我的老大哥瑞信科技地总经理胡勇解释一下。”
说完，全场顿时一片哗然，纷纷交头接耳。
对他们来说当然很震惊，谁都没有想到我作为一个同行不仅没有落井下石，反而还要帮助同行解释。
我扬了扬手，示意安静下来后，又接着说道：“大家的疑惑我能理解，作为同行，我本不该出现在这里，甚至召开这次发布会。但是，瑞鑫科技现在需要有人站出来替他们说话，那为何不能是我呢？”
这时，就有记者开口问道：“高总，我想请问一下，据我所知你是怡居智能的代理总经理，实权还是在叶总手中，你召开这次发布会也是叶总的意思吗？”
我笑着对面镜头，落落大方的说道：“关于这个问题，我接下来会解释的，我也知道你们有很多问题想要问我，但是先别急，等我说完后，我一一回答你们的问题。”
停顿一下后，我接着刚才的说道：“刚才说到现在需要有人站出来替瑞鑫说话，首先不管是什么原因导致这次事件发生，肯定都是瑞鑫内部管理不当造成，关于这个我们不做过多解释。”
“我想说的是，产品本身。这次出问题的产品我们这里也已经拿到了具体的参数，现在我给大家公布出来。”
刘悦在这时来到现场，将我提前给她的u盘插进电脑里，然后连接投影仪，屏幕上立刻出现密密麻麻的各项数据。
接着，我又说道：“大家都看见了吧，具体什么情况我在这里也就不多说了，你们可以将镜头拉近看一看。”
停顿了几秒钟后，我继续说道：“这些参数本身是没有问题的，而问题是出现在产品的错误安装，才会导致那次事故……接下来，便是相关部门对瑞鑫的调查结果，你们也可以记录一下。”
我说完后，刘悦又点开一份文件，这正是瑞鑫10.16事故的详细报告。
胡勇之前已经将这份报告公布在瑞鑫的官方号上，可效果并不好。
但是这次不一样，这次面对的是各大媒体，最主要的原因是有我来做担保。
这两份数据摆在大家面前，媒体朋友们瞬间就炸锅了。
等议论声稍稍平息以后，我才又说道：“根据这些的数据可以见得，瑞鑫的这次事故其实是完全可以避免的，那么为什么还是发生了？”
我停顿一下，然后看向胡勇说道：“胡勇，接下来由你给大家说明一下。”
我已经和胡勇提前沟通了，包括所有的流程。
他不徐不疾地站起来，面向镜头，沉着冷静的开口道：
“首先，我衷心的向这次产品自燃事故中造成伤害的客户群体道歉，我们认识到我们的行为给大家带来了不便和伤害，对此我们深感愧疚。
这些日子以来，我们深刻反思这次事件，并意识到我们在管理和服务方面存在诸多不足。我们诚挚的向各位用户道歉，并表示将认真对待此次事件的后续处理加强内部改进避免类似问题再次发生。”
胡勇先来了一段真诚的道歉，他的态度还是很真诚的。
接着，他又看向那些密密麻麻的数据，说道：“接下来，我再讲讲这次事件的原因，这也是大家所关心的。”
“了解我们公司的用户应该都清楚，我们最近开设了三家线下体验店，这种模式我一直都不赞同的，是由于我们公司里的管理层私自决定……我也是一直信任他，这是我的问题，我检讨。”
“我要说的是，这位管理层他自从进入我们公司过后就一直在稀释我的实权，到现在为止，已经辐射到公司高层，以至于连产品我都已经接触不上了，也根本不知道产品具体的情况。”
“当然，这些也都是我个人的问题。接下来我说一下针对这次事件，我目前做的一些改变。”
“涉事员工已经开除了，包括和这次事件相关的一些工作人员也全都解除了劳动合同。”
“为了弥补此次事件所有用户的损失，我们将回收所有产品，并向每一位用户支付双倍赔偿金。”
“今后，我们将努力改进，确保类似问题不再发生，对不起各位！”
胡勇五十多岁的年纪了，还要如此卑微的面对镜头鞠躬，我都为他的责任心感到敬佩。
可就在这时，忽然有人问道：“胡总你刚才说的那名管理层，是不是叫谢冬青？”
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